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                        838301

                        ——物流系統的造和

                           服務承諾

                               專業品質,用戶滿意是科德智能人矢志不移的追求,我們相信為客戶創造價值就是科德智能的價值所在?频轮悄軐⒁韵冗M的管理、優秀的人才、自動化的設備向現代化物流裝備企業高速邁進,以我們的專注、專業和熱情構建起科德智能卓越的品質?频轮悄艿拿魈,必是中國智能物流裝備制造業的未來,我們承諾:
                               1、我公司嚴格按ISO9001:2000質量體系生產堆垛機、穿梭車、輸送機、提升機、分揀機、機器人、AGV等智能倉儲物流設備,產品質量可靠;
                               2、我公司具備一支專業的安裝隊伍和售后服務部門,專門負責堆垛機、穿梭車、輸送機、提升機、分揀機、機器人、AGV等智能倉儲設備的安裝調試和售后服務,全天侯24小時服務熱線:18672233789;
                               3、堆垛機、穿梭車、輸送機、提升機、分揀機、機器人、AGV等倉儲設備及各類裝備保修期為壹年,并免費對軟件進行升級。因我方設計、制造、運輸、安裝所出現的質量問題,公司在接到有效通知后4小時內派人修理(根據路程遠近相應調整),由此造成客戶損失的,將照價賠償;
                               4、發生人為故障,我公司仍有責任進行修理,但因用戶原因而造成的故障其損失及維修費用由用戶自行負責;
                               5、在中國廊坊和襄陽,我公司有大型的生產備件庫,如買方日后易損件需要更換或有改造的需求時,我方可以提供相應的技術服務和支持;
                               6、我公司將義務對客戶進行技術培訓,以便客戶更好地使用智能倉儲裝備系統。
                               7、在質保期內發生的零部件不正常的磨損,或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件,我方免費提供服務,并及時更換上述損壞零部件、元器件、備品備件和易損件;
                               8、在質保期內,我方提供2次免費定期的現場保養和維護(半年/次);
                               9、我司各地分公司、辦事處和售后服務部將提供最為快捷的日常售后服務。

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